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2020年Audi加速衝刺新增據點,Q3車系預購同步展開

2020年Audi加速衝刺新增據點,Q3車系預購同步展開

isCar!為持續提升品牌體驗,台灣奧迪從「顧客導向」、「服務品質提升」與「在地化產品策略」三大經營方針出發。為讓消費者享受更便捷的服務,台灣奧迪積極提升經銷通路涵蓋率為新世代車款引進做準備,正式邀請「豐仕汽車股份有限公司」成為Audi品牌經銷商。此外,台灣奧迪亦同步展開全新Audi Q3車系預售活動,建議預售價182萬元起。

台灣奧迪自新任管理團隊接手後,以「顧客導向」、「服務品質提升」與「在地化產品策略」三大主軸作為經營台灣市場的基本方針。而對於提升服務品質的具體措施,一方面以強化經銷商服務品質加強軟實力,硬體方面則透過提高銷售與服務通路的建置來提升顧客滿意度。根據「NCBS新車車主滿意度調查」的資料顯示,Audi現有車主絕對推薦購買程度由2018年的33%大幅提升至2019年的48%,展現出台灣奧迪過去一年將重心專注於關懷忠誠客戶與顧客滿意度的具體實效。

針對台灣消費者所最重視的服務品質,台灣奧迪持續強化前線服務與維修人員的基礎訓練,透過競賽來磨練全體同儕的專業能力,並凝聚團隊同仁榮譽心與向心力,於去年「Audi Twin Cup雙子盃全球服務競賽」,首次奪得技術組全球第七名的佳績。今年八月,來自各經銷商的菁英將代表台灣奧迪第九度進軍德國與全球接軌較勁,並持續向全球前十名邁進,作為服務品質提升的重點目標。

除了加強顧客服務的軟實力之外,台灣奧迪管理團隊持續對經銷商通路經營狀況進行評估,以擴大消費者的品牌接觸率,拓展經銷通路涵蓋範圍來提升顧客滿意度。同時,第一階段將特別著重於豪華車佔六成以上的北部地區。因此,經過一年多的審慎評估,台灣奧迪決定邀請全新經銷商團隊「豐仕汽車股份有限公司」加入銷售和服務體系。

豐仕汽車由「匯豐汽車股份有限公司」與東立物流的關係企業「東上投資股份有限公司」兩大本土企業合資成立,期望藉重本土企業對於台灣市場和消費者的了解,能夠更直接達到提升服務品質的目標。匯豐汽車在台紮根經營超過45年,不僅為全台最大的汽車經銷商,透過多年的汽車銷售與服務經驗,更深諳台灣汽車市場與消費者服務的精髓;而東上投資具備豐富的汽車品牌零售業經驗,如今看好頂級進口車市場的發展潛力,更展現其擴大商業經營的企圖心。

在匯豐汽車與東上投資攜手合作之下,初期將挹注新台幣8億元資金,預計2020年底前於北部地區建立4座新據點,其中包含位於台北市大安區和松山區的兩間全新展示中心以及一座全方位售後服務中心,也將於桃園地區成立全新Audi 3S新車展示與服務據點。位於台北市的第一間展示中心預計將於第三季正式開始營運。

isCar Audi Q3-02

除全新經銷團隊之外,台灣奧迪也宣佈導入全新世代Audi Q3與Q3 Sportback,
大改Audi Q3車系承襲新世代Audi家族設計語彙,車頭造型維持單體式八角型水箱護罩,車身線條設計較上一代更顯俐落與陽剛。內裝空間與前一代相比亦有大幅度的改變,受惠於全車尺碼的放大設定,其2,677 mm的軸距使車室空間更為寬闊舒適。除此之外,後排座椅還可前後滑動150 mm,後座空間的使用者可依需求彈性調整。車內搭載全新Audi MMI數位化車艙設計,不僅操作使用上更為直覺,同時也採用高光澤黑色玻璃材質,展現科技感,也使整體視覺更為簡潔俐落。

isCar Audi Q3-03

Audi Q3 / Q3 Sportback 皆標配「LED極光頭尾燈組」,可依據路況與車輛相對距離主動調整照射角度,提升駕駛視野。此外,35 TFSI 動力規格的車型皆具備48V 輕型複合動力系統,不僅可減少引擎耗能,還可提供高能量動力回收,能利用車輛動能發電,進而運用電力驅動車內的電系輔助功能。

同時全車系標配多項安全科技,包含ACC主動式定速巡航控制系統、主動式車道維持及偏離警示系統、車道變換輔助系統(盲點警示)、後方橫向車流警示、前方預警式安全防護系統以及預警式安全防護系統…等等。

新世代Audi Q3與Q3 Sportback共提供五款動力車型編成供消費者選擇,建議預售價Q3為182萬元到218萬元,Q3 Sportback則為191萬元和208萬元。

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